Zugbegleitung

Hohe Servicequalität

Kundenbetreuer im Nahverkehr, oder kurz KiN, begleiten viele unserer Züge des Regionalverkehrs und sind erster Ansprechpartner für unsere Fahrgäste. Sie beraten und betreuen unsere Kunden am und im Zug, erteilen Fahrplan- und Tarifauskünfte, geben Informationen zu Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten und sie überwachen die Ordnung und Sicherheit im Zug. Mit ihrer Präsenz und ihrem freundlichen Auftreten sichern Sie eine hohe Servicequalität.

 

Im SÜWEX sind unsere Zugbegleiter in allen Zügen sogar bis zum Betriebsschluss im Einsatz: So vermitteln sie den Fahrgästen besonders auch in den Abendstunden stets das gute Gefühl der Sicherheit.